PEKANBARU (Bidikonline) - Antusias masyarakat mengurus paspor saat ini mulai tinggi. Apalagi sudah dua tahun dilanda pandemi Covid-19. Hal itulah dilakukan terobosan oleh Kantor imigrasi Pekanbaru untuk memudahkan pengurusan.

Program baru ini disebut progam 'jemput bola'. Pihak Kantor Imigrasi datang langsung ke lokasi tertentu dan dijadwalkan. Jadi, calon yang mengurus paspor tidak perlu lagi antre di kantor Imigrasi.

"Ini untuk memudahkan masyarakat yang mau mengurus paspor. Kami dari imigrasi yang datang ke tempat yang sudah disepakati dan dijadwalkan. Ya, kami jemput bola," kata Kapala Kantor Imigrasi Kelas 1A Pekanbaru Delavino.

Kemarin, Selasa (28/6/2022) Delavino langsung hadir saat proses pembuatan paspor para pengurus Serikat Perusahaan Pers (SPS) Cabang Riau. Proses ini dipusatkan di kantor salah satu media, Jalan Soekarno Hatta Pekanbaru.

Pantauan di lokasi, semua proses pembuatan paspor di sini , sama persis seperti di kantor imigrasi. Sudah disiapkan ruangan khusus yang di-setting sebaik mungkin agar petugas kantor Imigrasi bisa bekerja sesuai prosedur. Semua dokumen pun disiapkan dan diverifikasi seperti biasanya.

Ketua SPS Cabang Riau Khairul Amri menyambut baik langkah dan terobosan dari Kepala Kantor Imigrasi Pekanbaru tersebut. Menurutnya, ini sangat membantu jajaran pengurus SPS Riau. Sebab yang mengurus paspor cukup banyak dan sekaligus bisa kolektif dikerjakan pada satu tempat saja.

Ia juga berterima kasih atas bantuan dari Kepala Kantor Imigrasi Pekanbaru Delavino dan jajarannya. "SPS Riau sangat terbantu dan saya mewakili seluruh pengurus dan Dewan Pertimbangan mengucapkan terima kasih. Semoga kerja sama yang baik ini bisa terus dijalin dan ditingkatkan," kata Khairul.

Khairul juga berharap, agar program ini bisa disosialisasikan ke masyarakat. Mengingat saat ini antusias masyarakat mengurus paspor sangat tinggi. Kalau ada program seperti ini, tentu masyarakat tidak perlu terlalu ramai antre di kantor Imigrasi. Tentu, petugas di imigrasi pun akan ikut terbantu.

"Program jemput bola ini bisa dimanfaatkan oleh masyarakat. Tentu akan jadi lebih mudah," ujar Khairul. Dan, soal ini, menurut Delavino, pihaknya akan terus berupaya maksimal meningkatkan pelayanan. Harapannya, ke depan pelayanan kantor Imigrasi Pekanbaru bisa terus ditingkatkan.

"Kami senang bisa membantu rekan-rekan pengurus SPS Riau ini. Kami pun akan terus berupaya meningkatkan pelayanan ke masyarakat, terutama di wilayah kerja Kantor Imigrasi Kelas 1A Pekanbaru ini," pungkas Delavino. (rls)