PEKANBARU (Bidikonline) - Fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom Kota Pekanbaru terbakar, Selasa (11/8/2020). Insiden itu menyebabkan beberapa pelayanan terganggu, termasuk pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru.

"Iya agak terganggu," kata Sekretaris Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Pekanbaru F Rudi Misdian, Rabu (12/8/2020).

Ditambahkan Rudi, sistem jaringan yang ada di pusat perizinan itu menggunakan provider Telkom Grup. "Sistem layanan kita menggunakan jaringan internet dari Telkomsel," jelasnya.

Meski pelayanan pengajuan perizinan terganggu, MPP Pekanbaru masih tetap buka. Namun, pelayanan di MPP hanya sebatas pengambilan dokumen dan konsultasi.

"Sementara untuk layanan pengambilan dokumen tetap kita layani. Termasuk konsultasi dan informasi," jelasnya.

Ia berharap, sistem dari Telkom Grup ini segera normal. Sebab, pelayanan pengajuan perizinan masyarakat tidak bisa diproses selama aga gangguan.

"Kita berharap jaringan dari Telkomsel cepat pulih," harapnya. (ckp)