BIDIKONLINE.COM - -Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru meraih nilai terbaik dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Tjahjo Kumolo. Penghargaan ini diberikan di Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau, Kamis (7/11/2019).

Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru Muhammad Jamil, Jumat (8/11/2019), mengatakan, MPP yang dikelola DPMPTSP di seluruh Indonesia telah dinilai. Kota Pekanbaru mendapatkan nilai A dalam kategori layanan prima terhadap DPMPTSP.

"Penghargaan ini hanya diperoleh oleh dua daerah yaitu Pekanbaru dan Bogor. Ini merupakan penilaian dari Menpan RB terhadap pelayanan publik di Indonesia," ujarnya.

Penyerahan penghargaan digelar di Kota Batam. Penghargaan langsung diserahkan Menpan RB Tjahjo Kumolo kepada Wali Kota Pekanbaru Firdaus.

"Tapi untuk pelayanan di Kota Pekanbaru, selain DPMPTSP, mereka masih mendapat nilai D dan C. Maka dari itu, pak wali meminta organisai perangkat daerah (OPD) lain juga harus bisa bersaing memberikan layanan terbaik," ucap Jamil.

Perlu diketahui, MPP Pekanbaru mendapat nilai terbaik dengan tiga kategori. Pertama, Sumber Daya Manusia yang bagus dan nilainya tinggi. Kedua, sarana dan prasara nyaman. Ketiga, aplikasi sudah terintegrasi.

"Dengan tiga unsur itu, MPP Pekanbaru sudah bisa dikategorikan sebagai pelayanan prima," jelas Jamil.(adv)